容许小错

You fix something when it's not working, you know?
And you encourage people to go with what's working.

Dennis Hopper in The Making of Blue Velvet (1986)

一个选择开放政策的主席（或者任何大小领袖），应该鼓励会员尝试。杨灵秀师曾经告诉我一则故事：尊孔独中的校长看见了学生弄坏了昂贵的音响系统，可是他说：“没关系，可以再买过。”如果我们常因为害怕损坏物品，或者恐惧失败，那么会员尝试新事物的机会就会减少。

我们应该鼓励会员尝试，只在非常可能失败的时候才引导他们。注意，是引导，并非阻止。比如说我们要尝试在集训营中搞一个非常复杂、需要很多人力的团康，筹委主席若觉得很可能出乱子时，应该问：

1. “你觉得这样办会遇到什么问题？”
2. 然后“现在你已经总结了可能发生的问题，你一定有想过什么解决方法吧？告诉我吧。”
3. 如果他没有头绪，可以尝试一个封闭式问题“你有没有想过能这样这样……？”

 总结来说，领袖需要冷静地容许会员犯一点小错。